ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΕΠΙΣΤΡΟΦΉΣ ΧΡΗΜΆΤΩΝ

Ακύρωση Συνδρομής
Εάν ακυρώσετε τη συνδρομή σας πριν λάβετε το προϊόν, το κόστος αποστολής ΔΕΝ θα επιστραφεί.

Εγγύηση Επιστροφής Χρημάτων 100%
Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 100% για όλα τα προϊόντα που αποδεικνύονται ελαττωματικά ή κατεστραμμένα κατά τη διάρκεια της αποστολής. Απλά ενημερώστε μας και θα σας παρέχουμε μια διεύθυνση επιστροφής και ένα αντικαταστάτη προϊόν.

Πολιτική Επιστροφής εντός 30 Ημερών
Έχουμε πολιτική επιστροφής 30 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 30 ημέρες από τη στιγμή που λαμβάνετε το άρθρο για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να μπορέσετε να κάνετε επιστροφή, το άρθρο πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το λάβατε, μη φορεμένο ή μη χρησιμοποιημένο, με ετικέτες και στη συσκευασία του. Απαιτείται επίσης η απόδειξη αγοράς ή απόδειξη αγοράς.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση tryloova@outlook.com.

Εάν ένας πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει την παραγγελία του, θα είναι υπεύθυνος για το κόστος της ετικέτας επιστροφής. Κατόπιν αιτήματος, θα σας παρέχουμε μια διεύθυνση επιστροφής. Μόλις παραλάβουμε την επιστροφή σας, θα ελέγξουμε την κατάσταση και θα προχωρήσουμε σε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές στη διεύθυνση tryloova@outlook.com.

Ζημιές και Προβλήματα
Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν το άρθρο είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβατε το λάθος άρθρο. Θα αξιολογήσουμε το πρόβλημα και θα σας εγγυηθούμε ένα νέο προϊόν ή πλήρη επιστροφή χρημάτων με έξοδα μας.

Εξαιρέσεις / Μη Επιστρέψιμα Άρθρα
Η LOOVA δεν παρέχει επιστροφές χρημάτων, πιστώσεις ή αντικαταστάσεις προϊόντων στις παρακάτω περιπτώσεις:

• Μη Απαιτημένες Αποστολές: Οι μη απαιτημένες αποστολές θα επιστραφούν στην αποθήκη μας και ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για τα έξοδα μιας νέας αποστολής (αν ισχύει).

• Λάθος Διεύθυνση: Εάν ο πελάτης δώσει λάθος διεύθυνση, η αποστολή θα επιστραφεί στην αποθήκη μας. Ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής μόλις επιβεβαιωθεί μια νέα ενημερωμένη διεύθυνση.

Επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε ερωτήσεις ή απορίες σχετικά με το άρθρο σας.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές για άρθρα σε προσφορά ή κουπόνια δώρων.

Αντικατάσταση
Ο πιο γρήγορος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι θα λάβετε το επιθυμητό άρθρο είναι να επιστρέψετε αυτό που έχετε στη διάθεσή σας και, αφού γίνει αποδεκτή η επιστροφή, να κάνετε μια ξεχωριστή αγορά για το νέο άρθρο.